Nombor penting pengguna Tone Excel

Sebagai pengguna simkad Toneexcel. Anda perlu tahu kpd siapa perlu dihubungi jika menghadapi sebarang masalah.

Sila kenalpasti masalah anda terbih dahulu sebelum menghubungi nombor yg sepatutnya.

Sila save semua nombor2 ini utk kemudahan anda di masa hadapan.
Careline ToneExcel

Tel : 032780 3868

9pg -12 malam. Setiap hari termasuk hari cuti.

Oleh sebab ramai yg call, biasanya agak lama menunggu. waktu malam biasanya agak mudah utk dpt.

Pilihan lain, boleh email kepada care@tonegroup.net

Masalah berkaitan dengan:

1.simkad tidak boleh digunakan
2.status keahlian
3.simkad dah expired atau belum
4.kegagalan port in
5.lupa password website mahu reset semula.

Kalau masalah berkaitan komisyen, sila hubungi  010-5000969 atau  010-5333969
Dari 9am-6pm,  Isnin -jumaat 
Email : hq.care@tonegroup.net

Telco Tunetalk

Tel: 13100 atau 03-2772 0000

Live chat : http://www.tunetalk.com/my/Customerservice/livechat

Waktu Bekerja: Isnin hingga Jumaat
Jam: 8pg – 10 mlm

Digalakkan guna cara live chat sebab FREE dan ada bukti perbualan. Boleh screeñ shot perbualan atau email kpd kita transkripnya. Mudah utk rujukan di masa depan.

Masalah berkaitan dengan :
1. PUK number
2. kelayakkan insurance
3. Redeem point tune talk
4. Masalah teknikal tentang line , internet data,etc
5. Masalah penukaran nombor di selfcare
6. Semak status port in (kekal nombor lama)
7. kredit atau points tak masuk

Pelbagai FAQ berkaitan tunetalk, boleh rujuk di http://www.tunetalk.com/my/Customerservice/faq

##sharing is caring

Untuk masalah port in atau Kekalkan nombor lama yang belum berjaya atau tiada respond. Boleh hubungi

Careline ToneExcel

Tel : 032780 3868

9pg -12 malam. Setiap hari termasuk hari cuti.

Tips : Oleh sebab ramai yg call, biasanya agak lama menunggu. Sila bersabar. waktu malam agak mudah utk dpt.
Telco Tunetalk

Cara ini adalah free

Live chat : http://www.tunetalk.com/my/Customerservice/livechat

Sila standby sms pendaftaran yg telah dihantar utk pendaftaran sebab
pihak tunetalk akan perlukan info tersebut untuk semakan.

Data Entry Center - DEC
Email:  toneexceldotbiz2@gmail.com
No untuk hantar SMS pendaftaran adalah 014-705 7769
No untuk bercakap dengan DEC adalah:
01115081515
01115091515
01115121515
01115131515
01115141515
Waktu menghubungi DEC:
Setiap Hari. 10 pagi - 11 malam
Waktu hantar SMS pendaftaran: Bila-bila masa sahaja.

👉👉 Berkenaan:
Selepas 1 jam, sekiranya anda tidak dapat reply SMS, anda boleh menghubungi DEC untuk check status pendaftaran anda

Mohamed Mustapha Samba
011-15390212
www.secretoneexcel.com/samba
www.wowpassiveincome.blogspot.com